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FAQ
Bei uns kannst du einfach bequem mit Bargeld zahlen. Von unseren bargeldlosen Gästen akzeptieren wir auch EC, American Express, Diners Club, Mastercard und VISA.
Danke, dass du bei uns nicht rauchst. Solltest du dennoch das Verlangen nach einer Zigarette haben, nutze dafür bitte die Außenbereiche unseres Hotels. Solltest du deine Zigarette oder E-Zigarette bei uns im Zimmer genießen, müssen wir dir eine Sonderreinigung von 250,00 EUR in Rechnung stellen.
Gerne kannst du dich rund um die Uhr mit deinem Anliegen an unser Rezeptionsteam wenden. Unser Team ist unter der 089 55 89 53 80 für dich erreichbar
In unserer Tiefgarage findest du E-Ladestationen für E-Autos. Du hast auch die Möglichkeit dein E-Bike direkt bei uns zu laden.
Unsere Queen-Size-Betten haben eine Breite von 1,60 m und unsere King-Size-Betten sind 1,80 m groß. Unsere Zimmer sind außerdem mit Twin-Betten ausgestattet, welche 1,80 m breit sind.
Kein Problem! Melde dich gerne an der Rezeption und frage nach einer Zusatzdecke.
Solltest du ein Telefon benötigen, lass es uns einfach wissen. Wir stellen dir gerne eines zur Verfügung.
Hunde und Katzen sind uns willkommen. Für deinen Begleiter auf vier Pfoten berechnen wir eine Gebühr von 20,00 EUR pro Nacht.
Wir wollen nicht zu viel versprechen, aber in der Regel steht dein Auto sicher bei uns auf den Stellplätzen oder in der Tiefgarage. Für unsere Stellplätze berechnen wir 12,00 EUR pro Stellplatz und Nacht.
Alles für den guten Geschmack. Unser Restaurant THE CLUB befindet sich im Erdgeschoss.
Unser THE CLUB Team ist zu folgenden Zeiten für dich da:
Montag bis Freitag 06:30 Uhr bis 01:00 Uhr*
Wochenende und Feiertag 07:00 bis 01:00 Uhr*
Unser Frühstück kannst du dir montags bis freitags von 06:30 bis 10:30 Uhr und am Wochenende und feiertags zwischen 07:00 und 11:00 Uhr schmecken lassen.
*Kurzfriste Änderungen der Öffnungszeiten möglich.
Getränke kannst du bei uns rund um die Uhr bestellen. Ruf dazu gerne die folgende Nummer an: +49 55 89 53 81 66. Speisen bieten wir dir gerne von 06:30 Uhr bis 22:15 Uhr an. Die Auswahl findest du auf deinem Schreibtisch.
Bitte checke bis 11:00 Uhr aus deinem Zimmer aus. Gerne kannst du dein Gepäck bei uns kostenlos im Luggage Room im Untergeschoss -1 in einem Schließfach deponieren. Solltest du länger in deinem Zimmer bleiben wollen, frag bitte bei unserem Team nach einem Late Check Out.
Um unser GREFIS Spa und den Rooftop Bereich nutzen zu können, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Als Gast unseres Spas steht dir unser ganzjährig beheizter Rooftop Pool zur Verfügung.
Gerne kannst du dir an unserer Rezeption einen Regenschirm gegen eine Pfandgebühr von 5,00 EUR ausleihen.
Solltest du einen Adapter benötigen, wende dich gerne jederzeit an unser Team. Alternativ haben wir die Steckdosen am Bett direkt mit USB-Anschlüssen ausgestattet.
Solltest du beim Kofferpacken Kleinigkeiten vergessen haben, ist in unserem Minishop an der Rezeption das Nötigste vorhanden.